企业如何避免涉及国外危机-

       企业如何避免涉及国外危机？

       : 我是中国跨国企业的公关经理。我们公司在国外有很大的影响力，在许多国家都有分公司，中国分公司仍处于成立后不久的发展阶段。不久前，我们的外国分公司产品在当地有问题，但发现问题产品在中国市场没有引进，但国内新兴金融报纸报道，有很多媒体转载，然后消费者打电话询问，最初与我们签订协议的几个大客户莫名其妙地取消了与我们的合作。自从我们进入中国以来，〒9国内市场前景一直相对低调或很好，如果国内产品问题我们负责是很自然的，但我们支付外国分公司的问题是不公平的，现在我们公司的销售和声誉受到了影响，我们应该如何面对这场灾难？晶鑫公关解决了国内分公司成立后不久，即外国公司的参与，导致了不必要的指控、媒体围攻、消费者质疑、大客户倒退……我觉得真的很郁闷！但是你听过这样一句话:机会只会降临在有准备的人身上；同样，危机不能打败那些有准备的人。你通常低调没有错，但面对突然的变化或危机，这当然是不可能的！下面我结合下午红茶召回案例试图教你一些技巧：首先，迅速报道负面新闻媒体沟通中国有很多金融媒体通过报道企业危机来扩大媒体自身的影响力，特别是新兴媒体更倾向于挖掘负面新闻，快速提高知名度。作为公关部门的经理，你应该迅速联系发表负面报道的记者和布局编辑，必要时找到报纸的主要负责人，并努力发表另一篇报道文章，以纠正你公司的名字。当然，这种联系和沟通也可以为企业未来与媒体建立良好的关系奠定基础。然后，主动联系相关媒体，发表声明，并召开新闻发布会。当您敏感地意识到公司的业务可能涉及外国问题产品时，您应及时向公众解释您的无辜。例如，主动联系相关媒体，发表声明声明，并召开新闻发布会。解释相关问题。以此类教训为教训，建立全方位的信息渠道，使公司作为跨国企业，当公司总部发生变化或公司产品在国外遇到危机时，国内分支将不可避免地参与其中，并引起消费者的质疑。面对这种情况，国内公司应努力在第一时间掌握情况，占据主动地位。